Di NV88, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Privasi pemain kami dibina di atas enam prinsip teras yang memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan penuh integriti dan bertanggungjawab.
NV88 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pemain. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan.
Semua data peribadi yang disimpan dan dipindahkan di platform NV88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di seluruh dunia.
NV88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem NV88 pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang.
Semua amalan pengendalian data NV88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang relevan untuk memastikan hak anda terpelihara.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, NV88 komited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang segera dan menyeluruh.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh NV88, platform kasino dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain nv88.vu. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mended edahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain atau pelawat platform NV88.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform NV88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform NV88 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka lain yang kami sediakan.
Skop Pemakaian: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui platform NV88, termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan harian, sokongan pelanggan, dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan kami.
NV88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran, sejarah transaksi | Proses pembayaran, KYC kewangan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, log akses | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kerugian | Automatik semasa aktiviti permainan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami juga mengumpul data tanpa nama (anonymised data) dan data agregat untuk tujuan analitik dan peningkatan perkhidmatan. Data jenis ini tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.
NV88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:
Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi anda di bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
NV88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
NV88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk tujuan berikut:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan NV88. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang telah dipersetujui.
Platform NV88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform NV88.
NV88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi pemain sentiasa terlindungi daripada ancaman siber. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Walaupun NV88 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA).
NV88 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai pemain NV88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta PDPA Malaysia:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk tentang anda. NV88 akan memproses permintaan pembetulan dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan mandatori undang-undang yang terpakai. Permintaan akan dinilai dan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu di mana pemprosesan adalah berdasarkan kepentingan sah kami.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengendali data lain mengikut pilihan anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta NV88 untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 di platform NV88.
Sebagai platform global yang melayani pemain Malaysia, NV88 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia dalam konteks operasi teknikal platform kami.
Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, NV88 memastikan bahawa:
NV88 mengutamakan penggunaan infrastruktur awan yang mempunyai pensijilan keselamatan bertaraf antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2 untuk memastikan data pemain dilindungi di mana sahaja ia diproses.
Platform NV88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.
Jika NV88 mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform NV88 digalakkan menghubungi kami serta-merta.
Perlindungan Kanak-kanak: Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak sedang menggunakan platform NV88, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.
NV88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa setelah disiarkan di laman web NV88.
Untuk pindaan yang material dan ketara, NV88 akan berusaha memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Penggunaan berterusan platform NV88 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi NV88 berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan data peribadi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Untuk kes yang mendesak, sila gunakan saluran live chat untuk respons segera.
NV88 juga menyediakan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh dengan Akta PDPA Malaysia dan standard privasi antarabangsa. Anda boleh menghubungi DPO kami terus melalui e-mel privasi di atas.
NV88 mengutamakan privasi dan keselamatan data anda di atas segalanya. Dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA penuh, dan dasar privasi yang telus, anda boleh bermain dengan tenang mengetahui maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang selamat. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.